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| 湖北省2025年成人高校招生征集志愿網(wǎng)上填報(bào)問答 |
| http://www.rumandrelaxation.com 2025年12月22日 來源：微信公眾號(hào)：湖北省招辦 |
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湖北省2025年成人高校招生征集志愿網(wǎng)上填報(bào)問答
一、如何查詢錄取狀態(tài)？
從12月20日起，考生可登錄湖北招生信息綜合服務(wù)平臺(tái)（https://zsxxw.e21.cn/e21html/index.html）查詢本人錄取信息。12月31日起，申報(bào)免試錄取資格的考生可查詢本人錄取信息。
二、哪些考生可以填報(bào)征集志愿？
未被錄取且分?jǐn)?shù)達(dá)到所報(bào)科類（以考生準(zhǔn)考證號(hào)碼前兩位為準(zhǔn)）錄取控制分?jǐn)?shù)線的考生方可填報(bào)征集志愿。
三、填報(bào)征集志愿的時(shí)間？
12月22日18:00-23:00，12月23日8:30-17:00
四、如何查詢征集志愿的院校名單與計(jì)劃？
參加征集志愿的考生，可訪問湖北省教育廳官網(wǎng)“高校招生”專欄（http://jyt.hubei.gov.cn/bmdt/ztzl/gxzs/）或“湖北省招辦”微信公眾號(hào)查詢參加征集志愿的院校名單和計(jì)劃。
五、怎么查閱院校招生章程？
各院校的招生章程均在院校官網(wǎng)公布，考生可訪問院校官方網(wǎng)站進(jìn)行查閱。
六、怎么填報(bào)征集志愿？
考生可登錄“湖北省招生數(shù)智綜合平臺(tái)”
�。╤ttps://zspt.hubzs.com.cn）填報(bào)征集志愿。
若考生在線上填報(bào)志愿不成功，可攜帶有效身份證件和準(zhǔn)考證，聯(lián)系指定的線下報(bào)名點(diǎn)（報(bào)名點(diǎn)信息在征集志愿公告中發(fā)布），選擇線下方式進(jìn)行填報(bào)。
若考生線上、線下同時(shí)填報(bào)了志愿，將以線上填報(bào)的為準(zhǔn)，線下填報(bào)的為無效志愿。
七、是否可以使用手機(jī)或平板登錄志愿填報(bào)系統(tǒng)？
為保障考生能完整、順暢地使用系統(tǒng)所有功能，應(yīng)使用電腦登錄系統(tǒng)。手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備可能無法完全兼容系統(tǒng)界面，部分功能無法正常顯示或操作，從而影響填報(bào)志愿。
八、首次登錄的考生，沒有點(diǎn)擊首次登錄會(huì)出現(xiàn)什么提示？
首次登錄時(shí)，請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊“首次登錄”入口完成賬號(hào)綁定。若未完成此步驟直接使用微信掃碼登錄，系統(tǒng)將提示“該微信未綁定賬號(hào)，請(qǐng)先完成首次登錄并綁定操作”；若選擇賬號(hào)密碼方式登錄，登錄過程中點(diǎn)擊“發(fā)送短信驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)將提示“用戶未綁定手機(jī)號(hào)”。請(qǐng)先返回并完成首次登錄綁定流程，再進(jìn)行后續(xù)操作。
九、首次登錄時(shí)提示“密碼錯(cuò)誤”或“賬號(hào)不存在”應(yīng)如何處理？
請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)所輸入的考生號(hào)、身份證號(hào)等信息是否準(zhǔn)確，并注意區(qū)分字母大小寫及特殊字符。若連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤，賬戶可能會(huì)被暫時(shí)鎖定，請(qǐng)等待15分鐘后再次嘗試。如問題仍未解決，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您所在的報(bào)名點(diǎn)進(jìn)行咨詢。
十、填報(bào)頁面加載緩慢、卡頓或閃退怎么辦？
推薦使用系統(tǒng)兼容性較好的瀏覽器（如360極速瀏覽器、谷歌Chrome、火狐Firefox等），并關(guān)閉與填報(bào)無關(guān)的網(wǎng)頁及殺毒軟件的網(wǎng)頁攔截功能，以確保系統(tǒng)流暢運(yùn)行。
十一、系統(tǒng)登錄狀態(tài)已過期怎么處理？
若長時(shí)間停留在系統(tǒng)頁面上，不做任何操作，會(huì)因觸發(fā)“登錄狀態(tài)過期”安全機(jī)制，而導(dǎo)致賬號(hào)下線。此時(shí)可關(guān)閉瀏覽器，再次打開瀏覽器，掃碼登錄上線。
十二、人臉驗(yàn)證不通過，系統(tǒng)會(huì)怎么顯示？
若考生拍攝的照片不符合要求，可能會(huì)因?yàn)闊o法識(shí)別本人而導(dǎo)致保存失敗，瀏覽器會(huì)出現(xiàn)提示“線上人照一致核驗(yàn)不通過（原因：比對(duì)相似度未達(dá)到通過標(biāo)準(zhǔn)等）”。此種情況下，請(qǐng)考生重新拍攝本人真實(shí)有效照片，直到比對(duì)一致。
十三、輸入的院校代號(hào)有誤時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有什么提示？
考生輸入院校代號(hào)時(shí)，若系統(tǒng)未在此層次檢索到對(duì)應(yīng)的院校代號(hào)，會(huì)提醒“填報(bào)院校無效或考生填報(bào)院校參加征集志愿的科類與考生報(bào)考科類不一致”，并清空所輸入的院校代號(hào)。
十四、如何修改個(gè)人信息？
考生可通過點(diǎn)擊右上角“頭像小人”－【個(gè)人中心】，修改基本資料，包括修改登錄密碼、修改志愿保存密碼、修改收件人信息。
十五、如何更換所綁定的微信？
考生可通過點(diǎn)擊右上角“頭像小人”－【已綁定增強(qiáng)方式詳情】，通過驗(yàn)證登錄密碼的方式，進(jìn)入修改頁面。
驗(yàn)證通過后，使用未綁定過的微信號(hào)，掃描二維碼，進(jìn)行綁定步驟，完成后即可實(shí)現(xiàn)微信換綁。
十六、考生忘記密碼會(huì)有什么影響？
考生若成功綁定了微信，就可以實(shí)現(xiàn)掃碼直接登錄系統(tǒng)并操作，無需使用賬號(hào)和密碼�？忌鷥H在換綁微信時(shí)，需要使用賬號(hào)和密碼。
十七、怎么找回密碼？
如果考生忘記密碼，可在登錄頁中通過所綁定的微信進(jìn)行密碼重置。若所綁定的微信無法進(jìn)行掃碼，考生需要本人持身份證和準(zhǔn)考證到報(bào)名點(diǎn)重置“微信綁定關(guān)系”。
十八、只要填報(bào)了院校代號(hào)是否代表志愿已提交成功？
填報(bào)院校代號(hào)后，考生必須通過人臉識(shí)別驗(yàn)證通過后方可完成志愿提交。具體操作為：使用本人微信掃碼，自拍并上傳照片，與公安部系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)。只有在身份驗(yàn)證通過后，系統(tǒng)才會(huì)正式保存考生的志愿信息。
十九、在填報(bào)截止時(shí)間前是否可以修改志愿？
在規(guī)定的志愿填報(bào)截止時(shí)間前，考生可多次登錄系統(tǒng)進(jìn)行修改。每次修改后均需重新提交并確認(rèn)，系統(tǒng)將以最后一次成功提交的志愿為準(zhǔn)。填報(bào)時(shí)間截止后，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉，考生無法再進(jìn)行填報(bào)或修改操作。
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